С 1 марта российские авиакомпании обязаны предоставлять детям до 12 лет места рядом с сопровождающими их родителями или законными представителями.

С 1 марта российские авиакомпании обязаны предоставлять детям до 12 лет места рядом с сопровождающими их родителями или законными представителями...

Взимать дополнительную плату за эту услугу будет запрещено, следует из приказа Минтранса.

В число поправок входят и другие важные изменения. Перевозчики теперь должны заранее и в доступной форме разъяснять правила возврата билетов, в том числе по причине болезни, а также действия на случай задержки рейса.

Установлены и новые гарантии компенсаций.

Пассажир сможет вернуть полную стоимость авиабилета, если вылет задерживается более чем на 30 минут.

Кроме того, электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному документу. Детские коляски разрешается провозить в салоне самолёта в качестве бесплатной ручной клади, даже если ребёнок не является пассажиром данного рейса.

Документ также конкретизирует обязанности перевозчиков по обслуживанию пассажиров при задержках. Согласно новым правилам, авиакомпания должна предоставить питьевую воду через 2 часа ожидания, горячее питание – через 4 часа ожидания.