Рекламный баннер 990x90px top
ВалютаДатазнач.изм.
USD 27.09 92.41 0.0194
EUR 27.09 103.19 -0.2827
Архив номеров

Сервис Лист ожидания помогает забронировать билеты

02:06 05.10.2023 16+
Сервис «Лист ожидания» помогает забронировать билеты

Контакт-центр Минтранса в части сервиса по постановке граждан в «Лист ожидания» на все виды транспорта продолжает свою работу

С начала работы сервиса «Лист ожидания» и контактного-центра *0065 (доб. 2), запущенного министерством транспорта Сахалинской области в конце августа, обратилось 57 человек. Из них 32 обращения носили уточняющий характер и касались стоимости на билеты, способов их приобретения и уточнения маршрутов и времени вылета. 25 обращений поступили от жителей Сахалинской области, которые не смогли через кассы или сайты перевозчиков приобрести билеты на нужные даты. Специалисты колл-центра министерства транспорта зафиксировали заявки и помогли заявителям забронировать билеты на нужные им рейсы.

– Прежде всего, работа контакт-центра направлена на получение обратной связи от жителей и гостей региона для выявления «узких» мест в процессах осуществления перевозок. Анализируя суть и характер обращений, мы совместно с перевозчиками будем работать на опережение, в том числе в пиковый сезонный спрос жителей на транспортные услуги. В любой сложившейся ситуации, связанной со сложностью приобретения билетов, изыскиваем возможность помочь людям», – отметил министр транспорта Сахалинской области Валерий Спиченко.

В случае возникновения трудностей с покупкой билетов на нужную дату необходимо обращаться по номеру *0065 (доб. 2).

94

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 300x250px rightblock
Рекламный баннер 990x90px bottom